Το απόγευμα του Σαββάτου, η αμαξοστοιχία με αριθμό IC 56 της εταιρείας Hellenic Train, η οποία εκτελούσε το δρομολόγιο από την Αθήνα προς τη Θεσσαλονίκη, ακινητοποιήθηκε προσωρινά στο σταθμό της Μαλακάσας (σταθμός Σφενδάλης) λόγω τεχνικού προβλήματος.
Στο τρένο επέβαιναν περίπου 230 επιβάτες κατά τον χρόνο της διακοπής.
Η εταιρεία ανακοίνωσε πως στο σημείο κλήθηκαν άμεσα δύο εφεδρικές μηχανές, προκειμένου να αντικαταστήσουν τη μηχανή που παρουσίασε τη βλάβη.
Μετά τις διαδικασίες ανταλλαγής, το δρομολόγιο συνεχίστηκε κανονικά προς τη Θεσσαλονίκη, με καθυστέρηση 119 λεπτών από τον αρχικό προγραμματισμό.
Κατά τη διάρκεια της αναμονής, το προσωπικό της Hellenic Train ενημέρωνε διαρκώς τους επιβάτες για την εξέλιξη της κατάστασης, ενώ προσέφερε νερό και σνακ για την εξυπηρέτηση των επιβατών.
Η εταιρεία συνέστησε στους επιβάτες της αμαξοστοιχίας να επικοινωνήσουν με το τηλεφωνικό της κέντρο (14511) για διευκρινίσεις και ενδεχόμενη αποζημίωση.
Το περιστατικό επισημαίνει για ακόμη μία φορά τη σημασία της συντήρησης και έγκαιρης αντιμετώπισης τεχνικών προβλημάτων στα σιδηροδρομικά μέσα, ειδικά όταν πρόκειται για μεγάλες αμαξοστοιχίες με πολλούς επιβάτες. Η καθυστέρηση σχεδόν δύο ωρών προκαλεί επιπλέον επιβάρυνση των επιβατών, ενώ θέτει θέμα αξιοπιστίας και ασφάλειας.